Zuletzt aktualisiert: November 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Udella, Mönckebergstraße 19, 20095 Hamburg, Germany (nachfolgend "Verkäufer") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde") über den Online-Shop des Verkäufers geschlossen werden.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" oder eines ähnlichen Buttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Wichtiger Hinweis: Alle unsere Produkte sind kosmetische Hautpflegeprodukte für den täglichen Gebrauch. Sie sind nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten oder Hauterkrankungen bestimmt.
Die Produktbeschreibungen basieren auf den allgemeinen Eigenschaften der Inhaltsstoffe und stellen keine Garantie für spezifische Ergebnisse dar. Individuelle Ergebnisse können variieren.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Haftungsausschluss.
Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten.
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bestelleingang. Die Lieferzeit kann sich in Ausnahmefällen verlängern.
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu:
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Ausschluss des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei gebrauchten Waren kann die Gewährleistung auf ein Jahr beschränkt werden.
Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht.
Wichtiger Hinweis: Der Verkäufer haftet nicht für gesundheitliche Folgen, die durch die Verwendung der kosmetischen Produkte entstehen. Die Produkte sind nicht zur Behandlung von Hauterkrankungen bestimmt. Bei Hautproblemen konsultieren Sie bitte einen Hautarzt.
Kunden sind verpflichtet:
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese finden Sie unter: ec.europa.eu/consumers/odr
Bei Fragen zu diesen AGB können Sie uns kontaktieren:
Udella
Mönckebergstraße 19
20095 Hamburg, Germany
Tel: +49 40 9182 4756
Email: [email protected]